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一、澳大利亚就医指南(一)
澳大利亚的医疗系统和中国的完全不一样，很多留学生，新移民到了这里以后一脸懵逼，有点病痛不知道该怎么办了。我在登录澳洲后的三个月就进入一个诊所工作，前后在肠胃科，皮肤科，肿瘤科，血液科工作过，所以算是很熟悉澳洲的就医流程的。下面就给大家简易介绍一下。
澳大利亚的医疗体系是全民医疗保障体系。只要是公民或者有绿卡（永居）的人，都可以有澳洲的医保卡——Medicare卡，享受全民医疗保障。本文先讲针对持有Medicare卡的人的看病情况。
在澳洲，一般生病以后，都是先去家庭医生/全科医生（就是常听说的GP）那里看病。GP诊所通常有免费的Bulk Bill或者收费的两种。看一次家庭医生，收费的通常是在80-130澳币之间，Medicare卡持有者可以报销37.5澳币，剩余的钱就是Gap（自己掏腰包的部分）。GP诊所又可以分为预约制或者随诊（Walk in）两种。有一个好的GP很重要，那么怎么看这个GP好不好呢？我个人认为，主要从以下几个方面考虑：
一、收费情况：如果是Bulk Bill的免费的诊所，通常排队等待时间长，即使是有电话预约的前提下；而收费制的一般能够按照预约时间就诊，即使等待，也不会太久。免费是个双刃剑，很多时候如果你只是小毛小病的，咱们身体是有自愈能力的，但是如果是免费，你就会想去医生那里看看，这种情况或多或少有点占用了国家的免费医疗资源。因为虽然病人不用付费，但是诊所是会向政府去报销37.5澳币的诊费的。积极一方面，这对于一些慢性病
二、医生的负责程度：这个在去看病之前，只能是听朋友或者看网上的评价，最后还是要等你自己去看了医生以后，自己感觉。一般来说，GP看病10分钟一个病人，一般一次看病就解决一个问题，如果有多处毛病需要看，记得在预约的时候提醒前台给你预约一个长就诊。当然，长就诊的收费也会相应高一些。
三、医生和你交流是否顺利：看医生就是做咨询服务，你能否顺畅的和医生沟通很重要。这得经过几次看病经历以后，如果遇到一个你很放心与他述说的医生，一般就会选择长期在这里定下来，作为你的专属家庭医生。
有一个固定的家庭医生很重要，你的病例会长期，连续的保存在一个地方，这样每次去医院住院，或者有意外情况发生，需要调用你的医疗资料背景的时候就很方便。找到一个和自己合拍的家庭医生以后，除非搬家，一般不建议经常换医生。或者有的人会固定去一家诊所，但是不固定看哪一位医生，这也是可以的。
看完GP，如果医生给你开了化验单，或者是查血，或者是照片，那就需要拿着化验单去第三方做检查。有的大型的GP诊所会和查血的，拍片的在同一处，那就不用多跑几个地方了。但是绝大多数时候，都是需要到另一个地方去做检查。普通的查血一般不用预约，拍片的话，一般X光不用预约，而其它的检查都是需要先预约时间的。这一点对于很多从国内刚到的人来说，是最不习惯的一点。因为在国内如果生病了，去医院看医生，立马就在同一家医院里面查血，拍片，几个小时以后就能看到结果，效率很高。但是在这边不是的，这边一般看完医生，好的话当天能预约上检查，通常都要等到第二天甚至第三天。做完检查以后，报告结果是直接发送到医生那里，你需要再预约去看医生取结果。
在我的工作中，经常会遇到一些资深焦虑的人，他们通常一检查完就恨不得马上知道结果。这里呢，找到一个好的GP的重要性再次凸显了，一个好的GP或者他所工作的诊所，会有非常快速的结果反映机制。如果你的检查报告是很紧急，或者是情况不好的结果，他们会立马电话通知你去复诊，或者帮你联系医院去治疗。但是也有的诊所就是慢半拍。
澳大利亚是皮肤癌高发的国家，有的GP那里就可以做常规的皮肤年检。我有一次在工作中遇到一个病人，她说她的GP诊所就是慢半拍，她有一次她在她皮肤科医生那里做了皮肤的年检，发现了一个黑色素瘤，她的皮肤科专家医生反应很快，当天就给她安排了外科医生，做了手术切除了。但是她的GP诊所大概隔了一周以后才联系她，让她记得去和皮肤科医生联系，因为她的皮肤检查报告显示有癌症。她接到电话以后说，是啊，我知道，我手术都做完了。当然，她是在这里的农村里面。和中国的农村一样，澳洲的农村医疗资源匮乏，所以即使她不太满意她的GP诊所，但是由于是她居住的地方唯一的一家，她不得不还是去那里。
所以，如果你做完检查以后，如果你比较担心，建议你第二天一大早自己主动打电话到GP诊所去，问问看结果回来了没有？通常来说，检查结果都不会在电话里就告诉你的。但是运气好的话，你至少能知道，你是否需要再回去看医生。再次预约好时间看GP以后，通常有三种情况，一种是去了以后医生跟你聊聊天，告诉你检查都很正常，以后你在哪些生活习惯上注意调整，等待身体自愈即可。一种是GP给你开一些处方药，你去药房买药吃，之后再看情况是否需要回访。再有一种是，看了好几次GP，也没有解决问题，GP会推荐你去看更细分的专科医生。这就我是常听说的Specialist。
去看专科医生，可以到私立诊所，也可以去公立医院的专科门诊。无论是哪一种，都需要GP的转诊信。前者通常比较快，收费高，后者非常慢，但是免费。我所工作的地方是私立的诊所，专科医生的首次就诊费通常都在200-400澳币不等。Medicare可以报销大概120-220，也就是病人自己大概还需要自付50%的诊费。专科医生的首诊时长一般是30-50分钟。一般来说私立的专科医生预约等待在1周以内，但是风湿科，过敏科，皮肤科的等待时间都超级长。就算是私立的，风湿科等待时间也可以长达3个月到半年。公立就更长了。下图是维多利亚州医疗卫生服务信息网上的一个总结表。图中可以看到，90%的风湿转诊病人，从GP开出转诊信到第一次见到公立医院风湿科医生的等待时间，从2017年底的1100多天，下降到2018年底的600多天，也就是说，还是平均要等上2年之久。像我在私立肿瘤科，因为病情特殊，一般我们都会把首诊等待时间控制在3天-7天。特别紧急的时候，甚至看完GP的当天就可以看上专科医生。好的私立产科医生的预约时间也是超级长哦，如果你有特别中意的产科医生，基本上都是需要在孕6周刚发现的时候就打电话去预约时间的。
看完专科医生，通常也是会开一些检查单子，查血，拍片，或者一些别的辅助检查。所有的这些检查，和在GP那里拿到的检查单子类似的操作流程，也是需要自己去预约检查时间，做完检查以后再回去找医生看结果的。一般来说，病人是可以自己选择去哪里做检查的，不一定非要去医生给你推荐的地方做检查。因为这些第三方的检查机构，收费情况都不一样，有的可以Bulk Bill免费，有的收费。一般来说，选择的时候建议考虑以下三个方面：
一、可预约的时间、地点。你的检查是否紧急，他们提供给你的时间、地点是否方便？
二、是否收费。如果是收费，具体收多少，可以报销多少，这些都可以在打电话预约的时候问清楚。
三、最后还是建议和推荐的医生确认一下，你自己选择的这个地方，他是否满意。因为有的检查会比较小众一些，这个医生之所以推荐你去那里，是因为他了解那个地方的资质，足够胜任这次检查。因为最终目的还是想要获得一个准确的诊断，所以这个指标应该是大于前两个因素的。
那如果你去的是公立医院的专科门诊部看病，那么虽然等待漫长，但是一旦轮到你了，就还是很爽了，全程免费，所有的检查
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